En matière de sécurité informatique, il n’est pas rare que les entreprises se concentrent principalement sur les aspects techniques de la sécurité, négligeant souvent un élément clé : les besoins métiers. Or, la sécurité est avant tout faite pour protéger le métier !
Cet aveuglement est souvent la cause d’un écartèlement entre la DSI, qui a l’impression de ne pas être écoutée et dont les mesures de sécurité sont souvent bypassées, et les métiers, qui jugent les mesures en place comme restrictives, bridant leur liberté et vectrices de contraintes et de retard dans le travail effectué. En outre, le risque est fort de passer à côté d’outils ou de processus cruciaux pour la continuité de l’exploitation, mais négligeables selon le prisme IT, et à ce titre, faiblement protégée et peu pris en compte dans la stratégie cyber.
Pour que la stratégie soit efficace et optimisée, elle doit donc se baser sur une étude/analyse des risques portant sur les besoins métiers. La plupart du temps, les risques les plus élevés se situent en effet au cœur du métier ou du transit des informations sensibles.
Comprendre les besoins en sécurité
Les besoins en sécurité des métiers se réfèrent aux objectifs de sécurité à respecter afin que les processus et activités essentielles de l’entreprise ne soient pas mis en danger. Ces besoins peuvent être définis en termes de Confidentialité et Intégrité des données et des processus, et de Disponibilité des activités.
Pour surveiller efficacement les besoins métiers, il est nécessaire de comprendre en profondeur les activités et les objectifs spécifiques de votre organisation. Cela implique de travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes, y compris les équipes métiers, pour identifier les éléments critiques de votre entreprise.
Concrètement, il s’agit d’abord de définir toutes les Valeurs Métiers de votre organisation (les processus, activités, et informations nécessaires à la poursuite de l’objectif de la société) et d’évaluer leurs besoins en sécurité (en Confidentialité, Disponibilité, Intégrité), par exemple sur la base d’une échelle de 1 à 4, 1 étant un besoin minime, et 4 un besoin critique.
Identifier les risques
Une fois que vous avez une vision claire de vos besoins métiers, vous pouvez commencer à identifier les menaces potentielles qui pourraient compromettre les exigences des fonctions. Chaque entreprise est unique, et les dangers auxquelles elle est exposée peuvent varier en fonction de sa taille, de son secteur d’activité et de ses activités spécifiques. En surveillant les enjeux professionnel, vous pouvez vous concentrer sur les menaces qui ont le potentiel de causer le plus de dommages à votre entreprise.
L’identification des risques doit engager un travail en profondeur des technologies associées à ceux-ci.
Ces vulnérabilités doivent être qualifiées selon une gravité et une vraisemblance, ou probabilité d’occurrence. Plus l’une d’entre elles a des impacts forts, plus elle est grave et de niveau plus élevé.
Dès lors que les technologies sont identifiées, un dernier travail d’identification de use-cases à risque, plus opérationnel que l’analyse, doit être effectué.
Exemple :
Selon vous, quels seraient les risques métier pour une entreprise de vente de vêtements en ligne ? 🤔
Si vous avez pensé au vol de données bancaires (PCI-DSS) ou celles personnelles ou encore à la perturbation de la chaîne logistique, bravo ! Vous avez raison.
Il faut savoir que les entreprises de vente de vêtements en ligne gèrent les transactions financières en ligne, ce qui implique la collecte, le stockage et le traitement de données sensibles, telles que les informations de carte de crédit. Le non-respect des normes PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) peut entraîner des failles de sécurité, compromettant la confiance des clients et la conformité légale. Donc en cas de vol de données bancaires, l’entreprise peut faire face à des amendes importantes, à des pertes de clientèle, à des litiges juridiques et à une réputation ternie. Les clients peuvent éviter de faire des achats en ligne en raison de la préoccupation pour la sécurité de leurs données.
Et une violation de données personnelles quant à elle, peut entraîner des poursuites légales, des amendes, la perte de confiance des clients, une réputation entachée, et elle peut même être contraire aux réglementations telles que le RGPD en Europe.
Tout comme des problèmes dans la chaîne logistique peuvent entraîner des coûts supplémentaires, des annulations de commandes, des clients insatisfaits, une réputation entachée, et même la perte de clients au profit de concurrents plus fiables.
Surveiller les risques métiers pour améliorer la détection des intrusions
En intégrant les menaces associées aux métiers dans vos stratégies de sécurité, vous pouvez améliorer considérablement la détection des intrusions.
Les systèmes de détection des intrusions traditionnels se concentrent généralement sur les comportements suspects au niveau technique, comme les anomalies dans les journaux d’accès ou les tentatives d’intrusion. Cependant, ils ne tiennent pas compte des impacts métiers.
En surveillant les besoins métiers, vous pouvez identifier plus rapidement les intrusions potentielles en examinant leur impact sur les activités critiques de l’entreprise. Par exemple, si une intrusion compromet le système de facturation d’une entreprise, cela peut avoir des conséquences financières graves. En détectant rapidement ces menaces, vous pouvez prendre des mesures pour minimiser les dommages potentiels.
Renforcer la résilience
Le travail sur les besoins métiers ne se limite pas à la détection des intrusions, elle contribue également à renforcer la résilience de votre entreprise. En comprenant toutes les exigences métiers, vous pouvez mettre en place des plans de continuité des activités qui permettent à l’entreprise de fonctionner malgré les perturbations.
En conclusion, comprendre les objectifs et les activités essentielles de votre entreprise, en identifiant les menaces spécifiques qui les menacent et en renforçant la résilience de l’entreprise, permet d’améliorer considérablement votre posture de sécurité. Il est temps de reconnaître que la sécurité informatique ne se limite pas à la technologie, mais qu’elle doit être ancrée dans les réalités métiers de l’entreprise !
Ne négligez pas les besoins métiers dans votre stratégie de sécurité. Votre entreprise en dépend.
Article rédigé par : Maguette Diaw, consultante chez Coralium
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