Les ransomware sont l’une des menaces les plus importantes en matière de cybersécurité. Il s’agit de logiciels malveillants conçus pour chiffrer les fichiers et les données importantes des victimes, puis exiger une rançon en échange de la clé de déchiffrement. Les cybercriminels diffusent généralement les logiciels malveillants via des courriels de phishing, des téléchargements illégitimes et d’autres techniques d’ingénierie sociale.
L’objectif de cet article est de fournir une compréhension approfondie des ransomware et de la menace qu’ils représentent. Nous explorerons le fonctionnement des ransomwares, comment s’en prémunir et comment répondre en cas d’attaque. L’objectif est de sensibiliser les utilisateurs et les entreprises à la menace des ransomware et de leur fournir les outils et les connaissances nécessaires pour se protéger.
Fonctionnement d’un ransomware
Un ransomware peut être diffusé de plusieurs façons par un attaquant : en exploitant une faille dans un programme, en usant de techniques d’ingénieries sociales (email de phishing, clef USB infectée), en se cachant dans un logiciel légitime, voire en se faisant passer pour un programme réel et ainsi inciter les utilisateurs à l’exécuter.
Après avoir infiltré un système, le ransomware va commencer par scanner la machine et le réseau sur lequel cette dernière se trouve. Il va établir une carte de ce réseau et mettre en œuvre une série de techniques (élévation de droits, exploitation de vulnérabilités…) pour se répandre partout là où cela lui est possible. Il cherche en effet à infecter les autres machines présentes sur le réseau afin de se propager et infliger ainsi le plus de dommages possible à sa cible. Le but n’est pas seulement de rendre inutilisable les fichiers présents sur la machine de départ, mais bien d’aller cibler les dossiers communs, les serveurs contenant les partages de fichiers, les données sauvegardées ailleurs sur le réseau, etc.
Une fois qu’il a atteint un pourcentage jugé satisfaisant d’infection du réseau, le ransomware commence à chiffrer les fichiers situés sur les machines, empêchant ainsi leur utilisation et la récupération des données. Les fichiers sur lesquels l’utilisateur travaillait sont désormais illisibles et inutilisables ! En définitif, l’intégralité des données d’une entreprise pourrait être chiffrée par un seul logiciel malveillant s’il parvient à se propager correctement. Les algorithmes de chiffrement utilisés par le ransomware sont généralement robustes et complexes, rendant le déchiffrement manuel bien souvent impossible sans la clé de déchiffrement détenue par l’attaquant.
Après avoir chiffré les données, les cybercriminels laissent une note de rançon, qui exige le paiement d’une somme d’argent en échange de la clé de déchiffrement. Les montants de rançon peuvent varier de quelques centaines à plusieurs milliers de dollars, en fonction de l’entreprise ciblée et de son chiffre d’affaires affiché. Les cybercriminels exigent généralement le paiement en bitcoin ou autres crypto-monnaies, ce qui les aide à maintenir leur anonymat.
Il est important de noter que les paiements de rançon ne garantissent pas toujours la récupération des fichiers. Les cybercriminels peuvent ne pas fournir la clé de déchiffrement ou peuvent infecter à nouveau le système après le paiement de la rançon. Les utilisateurs et les entreprises doivent être conscients des risques liés au paiement des rançons et les considérer comme une dernière solution face à un ransomware.
Prévention face aux ransomwares
La prévention est fondamentale pour protéger les personnes et les entreprises des pertes de données et des coûts financiers importants. Voici quelques mesures qu’elles peuvent prendre pour se protéger contre les attaques de ransomware :
- Mettre à jour régulièrement le système et les logiciels : des failles déjà existantes dans des programmes peuvent être utilisées pour diffuser un ransomware. Les utilisateurs et les entreprises doivent donc veiller à maintenir leurs systèmes et logiciels à jour pour minimiser les risques d’exploitation.
- Faire attention aux courriels de phishing : les courriels de phishing sont l’une des méthodes les plus courantes pour diffuser les ransomware. Les personnes doivent donc être conscientes des risques et être vigilantes lors de l’ouverture de courriels suspects. Rappelez-vous : un seul clic sur l’email, parfois même la simple ouverture de l’email peut suffire à lancer l’infection !
- Sauvegarder régulièrement les données : les sauvegardes régulières peuvent aider les utilisateurs et les entreprises à récupérer les fichiers en cas de menace de ransomware. Il est important de sauvegarder les données sur un support externe et de vérifier régulièrement que les sauvegardes sont valides.
- Utiliser une solution de sécurité fiable : les solutions de sécurité, telles que les antivirus et les pare-feux, peuvent aider à détecter et à prévenir les attaques de rançongiciel. Les utilisateurs et les entreprises doivent veiller à utiliser une solution de sécurité fiable et à la mettre à jour régulièrement.
- Former les employés à la cybersécurité : les employés sont la première ligne de défense contre les attaques de ransomware. Il est donc primordial de les former régulièrement à la cybersécurité et de les sensibiliser aux menaces, aux bonnes pratiques et à la réponse aux incidents.
En prenant ces mesures de prévention, les utilisateurs et les entreprises peuvent considérablement minimiser les risques d’attaque de ransomware et se protéger contre leurs conséquences potentiellement dévastatrices.
Réponse face à un incident de ransomware
Malgré les mesures de prévention, les attaques de ransomware peuvent toujours se produire. Il est donc important de savoir comment réagir rapidement pour minimiser les dommages.
La première chose à faire est d’éviter la propagation du ransomware à d’autres machines, et donc de déconnecter immédiatement le système infecté du réseau. Attention à ne pas éteindre les machines compromises : cela pourrait déclencher le ransomware ou effacer les preuves nécessaires à la compréhension post mortem de l’attaque.
Si des sauvegardes des données ont été effectuées, il est urgent de s’assurer qu’elles n’ont pas été touchées par le virus ; si elles sont connectées au réseau, les déconnecter immédiatement et prendre toutes les mesures nécessaires pour les isoler. Il conviendra évidemment de les analyser pour savoir si elles n’ont pas été infectées avant de s’en servir pour restaurer les systèmes touchés par le ransomware. De même, il sera essentiel d’isoler les systèmes contenant les données les plus cruciales et les plus sensibles pour l’entreprise. Penser à la communication : auprès des employés, mais aussi des partenaires, des clients, du grand public et des autorités. Attention : bien gérer sa crise passe aussi par une communication honnête et bien dosée. Cacher une fuite de données à ses clients peut avoir une grande répercussion sur l’image de marque de l’entreprise sur le long terme. Ne pas négliger la communication avec les autorités. Porter plainte sera nécessaire vis-à-vis de l’assurance. En cas de fuite de données personnelles, vous devrez probablement faire une déclaration à la CNIL dans un délai très restreint (72 h après la constatation initiale) et si l’incident constitue un risque élevé pour la vie privée des personnes concernées, vous devez également leur notifier l’incident. En contactant votre assureur, vous pourrez bénéficier d’un accompagnement à la gestion de crise. Si vous ne savez pas vers qui vous tourner, le site cybermalveillance.gouv saura aussi vous conseiller et vous recommander des experts de la gestion de crise.
Ensuite, il est important de ne pas céder face à l’attaquant et de ne pas payer la rançon demandée. En effet, rien ne garantit la bonne foi des cybercriminels. Ceux-ci pourraient par exemple ne simplement pas donner la clé de déchiffrement en échange, ou en donner une mauvaise, voire même mener une nouvelle attaque une fois la première résolue. Enfin, optionnellement, il peut être intéressant d’avoir une analyse post mortem de l’attaque pour retracer le mode opératoire des attaquants et ainsi renforcer la sécurité des systèmes d’information et palier à une autre attaque.
En suivant ces étapes, les utilisateurs et les entreprises peuvent minimiser les dommages causés par les attaques de ransomware et préparer une réponse efficace en cas d’incident. Il est important de noter que la réponse à attaque peut être complexe et nécessite souvent l’intervention d’experts en cybersécurité pour éviter les erreurs et minimiser les pertes.
Conclusion sur les attaques de ransomware
Les attaques de ransomware peuvent causer des dommages considérables aux utilisateurs et aux entreprises, en rendant les données et les systèmes inaccessibles. Il est donc important de comprendre comment ces attaques se produisent et comment les prévenir. Les mesures de prévention comprennent la mise en place de sauvegardes régulières, la mise à jour des logiciels et des systèmes, la formation des employés aux bonnes pratiques de sécurité en ligne et la mise en place de logiciels de sécurité avancés.
En cas d’attaque de ransomware, il est important de suivre les étapes appropriées pour minimiser les dommages et récupérer les données perdues. Cela peut inclure la déconnexion immédiate du système infecté, l’analyse de l’attaque, la restauration des données à partir de sauvegardes et l’évaluation de la menace. Les utilisateurs et les entreprises doivent éviter de céder aux exigences des cybercriminels et consulter les experts en cybersécurité pour obtenir de l’aide.
En fin de compte, une prévention et une réponse adéquates aux attaques de ransomware peuvent aider à minimiser les dommages et à protéger les données importantes des utilisateurs et des entreprises. Ces derniers doivent donc prendre la sécurité au sérieux et adopter les mesures appropriées pour se protéger contre les attaques de ransomware.
Article rédigé par : Clément Milisavljevic, pentester chez Coralium
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